ArıBilgi’den TÜRSAB Üyesi Seyahat Acentelerine Dijital Dönüşüm Desteği: SektörünYönü Değişiyor, Teknolojiyle Uyumluyor…

ArıBilgi Bilişim Teknolojileri Akademisi olarak, Türkiye Seyahat AcentalarıBirliği’ne (TÜRSAB) üye seyahat acentalarının dijitalleşme süreçlerine katkısağlamak amacıyla özel bir eğitim programı düzenledik. Kamu ve özel sektördebirçok kurumla dijital dönüşüm projeleri yürütmüş olmanın verdiği deneyimle, bukez odağımızı turizm sektörüne yönelttik.

“YapayZekâ Destekli Dijital Pazarlama Teknolojileri”başlığıyla gerçekleşen 9 saatlik eğitimimize, 50’ye yakın TÜRSAB üyesiseyahat acentesi temsilcisi katılım sağladı. . Katılımcılar; içerik üretimi,reklam kurguları, hedefleme sistemleri ve kampanya yönetimi gibi dijitalpazarlamanın güncel araçlarını uygulamalı olarak deneyimledi. Eğitimde,yalnızca teorik bilgi değil, doğrudan sahada kullanılan yöntemler ve uygulama örnekleride paylaşıldı.

Sonyıllarda seyahat deneyimi, teknolojiyle birlikte bambaşka bir boyut kazandı.Kullanıcılarla sohbet ederek rotalar oluşturan seyahat platformları, dijitalkarakterlerle sosyal medya etkileşimini artıran yerli tatil siteleri, mobiluygulamalar üzerinden rezervasyon yapan ve fiyatları gerçek zamanlı güncelleyenotel zincirleri gibi yenilikler artık sektörde yeni standartları belirliyor.

Kimimarkalar, yapay zekâyı yalnızca rezervasyon sürecine değil, müşteriylekurdukları ilişkiye de entegre ediyor. Örneğin bazı oteller, çok dilli sohbetbotlarıyla konuklarının taleplerine anında yanıt verirken; bazı yerli turizmplatformları hologramla tanıtılan dijital marka yüzleriyle tatil önerilerisunuyor. Bu örnekler, yapay zekânın sektörde yalnızca operasyonel değil, aynızamanda iletişim odaklı güçlü bir araç haline geldiğini gösteriyor.

ArıBilgi’nin sunduğu eğitim programı, TÜRSAB üyesi seyahat acentelerinin tüm budönüşüme sadece tanık olmakla kalmayıp, dönüşümün aktif oyuncusu olabilmesinihedefliyor. OECD ve sektör raporları; yapay zekâ destekli içerik üretimi vehedefleme çözümlerinin dijital kampanyalarda başarıyı %30’a kadar artırdığınıgöstermektedir. Eğitim boyunca paylaşılan vaka analizleri ve örnek uygulamalar,sistemin seyahat acentelerine sağladığı kazanımları ortaya koymuştur.

Programsonunda, katılım sağlayan seyahat acentesi temsilcilerine Arı Bilgi tarafından sertifikaları takdimedildi. TÜRSAB Avrupa Bölge Temsil Kurulu Başkanı Sayın Erdal Yüca’nın dakatıldığı törende, sektörün geleceğinde dijital yetkinliğin belirleyici rolünedikkat çekildi.

ArıBilgi, dijitalleşmenin sadece büyük kurumların değil, tüm paydaşlarınulaşabileceği bir yetkinlik olduğuna inanmaktadır. Bu doğrultuda, sektörlere özel eğitimler veteknoloji çözümleriyle daha fazla kurumun dönüşüm yolculuğuna eşlik etmesiniamaçlamaktadır.