PaperWork,

Yapay Zekayı

Platformunun

DNA’sına Yerleştirdi

PaperWork, 2021 yılında gerçekleştirdiği stratejik şirket satın almasıyla başladığı yapay zeka yolculuğunu; yaklaşık 30 yıllık süreç ve doküman yönetimi deneyimiyle birleştirdi. Bugün yapay zeka, PaperWork’te sonradan eklenen bir özellik değil, tüm platformun ortak zeka katmanı olarak çalışıyor.

Kurumsal süreç ve doküman yönetimi alanında faaliyet gösteren PaperWork, yapay zeka yatırımlarını platformunun ve hazır çözümlerinin merkezine taşıyor.

Yapay zekanın bugünkü kadar yoğun konuşulmadığı 2021 yılında bir yapay zeka şirketini satın alarak bu alandaki hedefini ortaya koyan firma, bu yatırımla birlikte yalnızca teknoloji edinmekle kalmadı; uzman ekibi, geliştirme kültürünü ve yapay zeka bilgi birikimini de kendi bünyesine kattı.

PaperWork, yaklaşık altı yıldır üretken yapay zeka, Agentic AI, RAG, LLM ve VLM modelleri ile vektör veri tabanları üzerinde çalışıyor. Bu deneyimi, yaklaşık 30 yıllık süreç ve doküman yönetimi bilgisiyle birleştirerek yapay zekayı gerçek iş ihtiyaçlarında kullanıma sunuyor.

“Üç özgün yapay zeka çözümü”

PaperWork’ün bu alandaki deneyimi, üç gelişmiş yapay zeka ürününe dönüştü:

• Intelivus IDP, belgeleri anlıyor, sınıflandırıyor ve içindeki verileri otomatik olarak yakalayarak ilgili iş süreçlerine aktarıyor.
• ISDD, belgelerde bulunan kişisel verileri tespit ediyor ve KVKK’ya uygun biçimde otomatik olarak maskeliyor.
• Query Insight, kurumların kendi bilgi kaynakları üzerinde çalışan RAG tabanlı soru-cevap altyapısıyla kurumsal bilgiye doğal dilde erişmelerini sağlıyor.

Ancak PaperWork’ün yapay zeka yaklaşımı bu üç ürünle sınırlı kalmıyor. Bu çözümlerle kazanılan teknoloji ve uygulama deneyimi, PaperWork platformunun tamamında kullanılıyor.

“Yapay zeka, günlük işlerin içinde çalışıyor”

PaperWorkAI Asistanı; belgeleri özetliyor, otomatik etiketliyor, kullanıcı mesajlarını düzenliyor ve kurumsal bilgi kaynakları üzerinde soruları yanıtlıyor. Kullanıcılar doğal dilde ne yapmak istediklerini anlatarak form ve iş akışı taslakları oluşturabiliyor, günlük işlerini görüntüleyebiliyor ve yeni süreçler başlatabiliyor.

PaperWorkAI aynı zamanda süreç verilerini analiz ediyor, darboğazları ve gecikme risklerini yorumluyor, iyileştirme önerileri geliştiriyor. Böylece yapay zeka yalnızca bilgi veren bir asistan olarak kalmıyor; kararları destekleyen ve kullanıcıyı aksiyona götüren bir platform zekasına dönüşüyor.

Bu ortak zeka, PaperWork üzerinde çalışan hazır çözümlerde de doğrudan görev alıyor:

• PWCLM Sözleşme Zekası, sözleşmelerdeki riskli maddeleri ve yükümlülükleri belirliyor, olası risklere karşı öneriler sunuyor.
• PWGRC, kurumsal riskleri ve denetim verilerini analiz ederek karar süreçlerini destekliyor.
• PWQMS, 5 Neden, Pareto ve balık kılçığı analizlerine yardımcı oluyor; DÖF ve aksiyon kayıtlarını inceleyerek iyileştirme önerileri geliştiriyor.
• PWSpend, belge okuma, finansal kontrol, onay ve ERP’ye aktarım süreçlerinin otomasyonunu destekliyor.
• Süreç Analitiği, süreç performansını izliyor, darboğazları belirliyor ve iyileştirme alanlarını görünür hale getiriyor.

PWITSM, Vaka Yönetimi ve diğer platform çözümleri de aynı yapay zeka altyapısından yararlanıyor. Böylece kurumlar her uygulama için birbirinden kopuk yapay zeka çözümleri kurmak yerine, süreçlerini, belgelerini ve verilerini anlayan ortak bir zeka katmanına sahip oluyor.

“Yapay zekayı ürünlerimize eklemedik, platformu onunla yeniden düşündük”

PaperWork Satış ve Pazarlama Direktörü Tolga Eşiz, şirketin yaklaşımını şu sözlerle değerlendirdi:

“Yapay zeka bizim için son dönemde ürünlere eklenen popüler bir özellik değil. 2021 yılında yaptığımız şirket satın almasıyla bu alandaki hedefimizi çok erken ve net biçimde ortaya koyduk. Yıllar içinde geliştirdiğimiz Intelivus, ISDD ve Query Insight gibi çözümler bize önemli bir teknoloji ve uygulama deneyimi kazandırdı. Bugün bu uzmanlığı, yaklaşık 30 yıllık süreç ve doküman yönetimi bilgimizle birleştiriyoruz. PaperWorkAI artık yalnızca soruları yanıtlamıyor; belgeleri anlıyor, riskleri yorumluyor, süreçleri analiz ediyor, iyileştirme öneriyor ve gerektiğinde işi başlatıyor. Kısacası yapay zeka PaperWork’ün DNA’sında yer alıyor.”

PaperWork, yapay zeka yeteneklerini kontrollü ve kurumsal kullanıma uygun bir mimariyle sunuyor. Platform, ihtiyaca göre kurum içinde veya bulut ortamında çalışabiliyor; rol ve yetki tabanlı erişim yapısıyla kurumların veri güvenliği politikalarına uyum sağlıyor.