Sektörde bir ilk olarak TUI, yapay zeka destekli seyahat platformu Mindtrip ile stratejik bir ortaklığa imza attı. Bu iş birliği, seyahat planlama ve rezervasyon süreçlerini tek bir dijital ekosistemde birleştirerek seyahat deneyimini kökten dönüştürmeyi hedefliyor.

Sektörde bir ilk olarak TUI, yapay zeka destekli seyahat platformu Mindtrip ile stratejik bir ortaklığa imza attı. Bu iş birliği, seyahat planlama ve rezervasyon süreçlerini tek bir dijital ekosistemde birleştirerek seyahat deneyimini kökten dönüştürmeyi hedefliyor.

Ortaklığın temelinde, TUI’nin rezervasyon olanaklarının Mindtrip’in kullanıcı deneyimine entegre edilmesi bulunuyor. Mindtrip, kullanıcıların doğal dil komutları ve özenle seçilmiş içerikler aracılığıyla kişiselleştirilmiş seyahat planları oluşturmasını, düzenlemesini ve rezervasyon yapmasını sağlıyor. Yeni entegrasyon sayesinde kullanıcılar artık Mindtrip üzerinden doğrudan “TUI ile Rezervasyon Yap” butonunu kullanarak seyahat paketlerini hızlı ve sorunsuz biçimde tamamlayabiliyor.

Daha önce müşteriler, seyahatlerinin farklı bileşenlerini (uçuş, otel, transfer vb.) farklı sağlayıcılardan ayrı ayrı rezerve etmek zorundayken, bu ortaklıkla tüm süreç tek platformda birleşmiş oldu.

“Yapay zeka önerileri artık ticari gerçeklik”

TUI Markets + Airline Genişleme İşletmeleri Genel Müdürü Mircea Tudose, ortaklığın sektörde yeni bir dönemi başlattığını belirterek şunları söyledi:

“Bu, dağıtımda yeni bir yaklaşımı işaret ediyor: teorik, yapay zeka tarafından üretilen öneriler ticari gerçeklik haline geliyor. Bu iş birliği, dijital veya fiziksel tüm satış kanallarımız üzerinden yapay zeka tabanlı seyahat satışlarına dair bize önemli erken içgörüler sağlıyor.”

Tudose, şu anda uçuş ve otel rezervasyonlarının Mindtrip üzerinden TUI aracılığıyla birleştirilebildiğini ve kullanıcıların buton aracılığıyla transfer, araç kiralama ve tur seçeneklerini de ekleyebildiğini aktardı. “TUI ile Rezervasyon Yap” seçeneği şu anda Belçika, Almanya, İrlanda ve Hollanda’da aktif olarak kullanılabiliyor.

Zihin Gezisi: Yapay Zeka ile Kişisel Seyahat Rehberi

Mindtrip kullanıcıları platforma “Aralık ayında nereye gitmeliyim?” veya “Londra’da alışveriş caddelerine yakın bir butik otel bulun” gibi doğal dilde sorular sorarak başlıyor. Platform, kişiselleştirilmiş öneriler, etkileşimli haritalar ve zengin içerikler sunarak kullanıcıya özel seyahat planları oluşturuyor. Gezginler; otelleri, restoranları, aktiviteleri ve ulaşım seçeneklerini tek ekranda görebiliyor; planlarını sürükle-bırak yöntemiyle şekillendirebiliyor.

Yeni TUI entegrasyonu sayesinde kullanıcılar, ilham, planlama ve rezervasyonu tek bir deneyimde birleştirebiliyor.

Nezasa’dan Gerçek Zamanlı Entegrasyon Desteği

İş birliğinde, seyahat teknolojisi şirketi Nezasa da önemli bir rol üstleniyor. Nezasa, yapay zeka tarafından oluşturulan seyahat güzergahlarını gerçek zamanlı envantere bağlayan motoru sağlayarak bu sürecin temelini oluşturuyor.

TUI ve Nezasa tarafından geliştirilen “TUI Tours” platformu, seyahat acentelerine ve çevrim içi kullanıcılara esnek ve kişiselleştirilebilir tur kombinasyonlarını gerçek zamanlı olarak sunuyor.

“Seyahatte yeni bir dönem başlıyor”

Mindtrip Kurucu Ortağı ve CEO’su Andy Moss, üçlü ortaklığın seyahat sektöründe dönüm noktası olduğunu vurguladı:

“Bu iş birliği, seyahat planlamasının tüm adımlarını tek bir yerde topladığınızda neler başarabileceğinizi gösteriyor. İlham, planlama ve tek tıkla ödeme artık yapay zekanın gücüyle kusursuz biçimde birleşiyor.”

Yapay zeka ile entegre, uçtan uca seyahat deneyimi

TUI, bu ortaklıkla birlikte entegre iş modelinin rekabet avantajını güçlendiriyor. Şirket; seyahat acentelerinden dijital platformlara, uçuşlardan otel konaklamalarına kadar tüm süreci kendi bünyesinde birleştirerek yolculara benzersiz bir kişiselleştirme ve güvenlik deneyimi sunuyor.

Ayrıca, bu iş birliği TUI’nin kriz anlarında sağladığı koruma ve destek hizmetlerini, yapay zeka destekli rezervasyon sistemleriyle uyumlu hale getirmesi açısından da sektör için örnek teşkil ediyor.