Yüce Auto-Škoda verimliliği artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek adına dijitalleşmede öncü rol oynamaya devam ediyor. Dijital dönüşümde hız kesmeyen Yüce Auto-Škoda, İngiltere Londra merkezli, uluslararası ödül programı Digital Transformation Awards (Dijital Dönüşüm Ödülleri) tarafından ödüllendirildi. Dijital Dönüşüm ve Müşteri Deneyim Yönetimi Departmanı tarafından geliştirilen projeler, Yüce Auto-Škoda’ya Yılın Dönüşüm Lideri ve Verinin En İyi Kullanımı Ödülleri’ni getirdi.

Yüce Auto-Škoda verimliliği artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek adına dijitalleşmede öncü rol oynamaya devam ediyor. Dijital dönüşümde hız kesmeyen Yüce Auto-Škoda, İngiltere Londra merkezli, uluslararası ödül programı Digital Transformation Awards (Dijital Dönüşüm Ödülleri) tarafından ödüllendirildi. Dijital Dönüşüm ve Müşteri Deneyim Yönetimi Departmanı tarafından geliştirilen projeler, Yüce Auto-Škoda’ya Yılın Dönüşüm Lideri ve Verinin En İyi Kullanımı Ödülleri’ni getirdi.

Uluslararası organizasyonlarda elde edilen başarıların dijital dönüşüm

stratejilerinin sağlam temellere dayandığının tescili olduğunu belirten

Yüce Auto-Škoda Genel Müdürü Zafer Başar, "Veriye dayalı

yaklaşımlarımızdan müşteri deneyimini odağa alan uygulamalara, teknoloji

altyapısından organizasyonel çevikliğe kadar birçok alanda kararlılıkla

ilerlediğimiz bu yolculuk, uluslararası bir takdirle karşılık buldu. Bu başarı,

kurumumuzun sadece bugünü değil, geleceği de şekillendirme iddiasının

güçlü bir yansımasıdır. Bu vizyona inanan ve katkı sunan tüm çalışma

arkadaşlarıma teşekkür ederim." dedi.

Dijital teknolojileri kullanarak iş süreçlerini optimize eden ve müşteri

deneyimini daha ileriye taşıyan Yüce Auto-Škoda, kazandığı dijital

dönüşüm ödülleri sayesinde sahip olduğu vizyonu bir kez daha yansıttı.

Yüce Auto, Verinin En İyi Kullanımı Ödülünü, veri ambarı, veri gölü ve bu

altyapılarının üstünde yükselen CRM analitiği, makine öğrenmesi, üretken

yapay zeka ve dashboard projeleriyle elde etti.

Yılın Dönüşüm Lideri Ödülü ise, Know Your Customer Veri Stratejisi, Şirket

Genelinde İlk Veri Gölü, Customer Trust Score, Mobil Şarj Ünitesi ve E-

Mobilite Atılımı, Škoda Mobil Uygulaması, AgileHub ile Transformation

Stage ‘25” Etkinliği projeleriyle kazandı.

Digital Transformation Awards Hakkında

İş süreçlerini, müşteri deneyimini veya kurumsal kültürü dijital

teknolojilerle dönüştüren projeleri ödüllendiren, bağımsız ve şeffaf bir

platformdur. Tüm başvuruları gizlilik ilkesiyle değerlendiren Digital

Transformation Awards, yalnızca projenin niteliği esas alarak

ödüllendirmeyi gerçekleştirir.