İnsanlar genel olarak sözlerden çok eylemlere önem verirler. Bu nedenle söz ve davranışlarda mantıklılık ve tutarlılık ararlar.
Ayrıca, her insanın kendisine özgü bir kimliği ve kişiliği vardır. Herkesin farklı bir ilgi alanı, çevresi ve gücü bulunur. Herkes farklı duygu, inanç, amaç, tavır ve tarza sahiptir.
İşte insanlar bu yapılarıyla insandır ve bu insanları başarılı, etkili ve verimli, düzenli bir şekilde yönetebilmek ve elde edebilmek için bazı insan ilişkileri tekniklerini bilmek lazım.
Yani aşağıdaki gibi;
Selam verin: İnsanlara ilgi göstermenin, önem ve değer vermenin en kolay ve etkili yolu "selam vermektir" Protokol olarak, küçük büyüğe, kadın-erkeğe selam verir. Fakat insanları kazanmak için önce siz selam verin. Selam demek, "seni görmekten mutluyum, sana değer veriyorum, benden sana zarar gelmez" anlamına gelir. Selamlaşmak, sevgiyi ve saygıyı yaymaktır.
Tokalaşın : Tokalaşmak bir sevgi ve samimiyet ifadesidir. İnsana gösterilen sevginin ve ilginin canlı bir göstergesidir.
Gülümseyin : İnsanların ortak dili gülümsemedir. Gülümseme, insanların gonlüne girmenin ve insanı fethetmenin en güzel yoludur. Nitekim, Çinlilerin güzel bir atasözü vardır: "Gülmeyi bilmeyen dükkan açmasın" derler.
İnsanlara daima isimleriyle hitap edin : Insanlara ismiyle hitap etmek, onlara değer vermek ve ilgi göstermek demektir. Cünkü insanlar sadece ilgilendikleri ve önem verdikleri kişilerin isimlerini bilirler.
Karşınızdakini dinleyin : Herkesin sizi sevmesini istiyorsanız iyi bir dinleyici olun ve karşınızdaki insanı ilgiyle ve samimiyetle dinleyin. İnsanı dinlemek, ona saygı göstermek, ona önem ve değer vermek demektir.
Karşınızdakini ilgilendiren konulardan söz edin : Unutmayın, her insanın kalbine giden yol, ilgi alanlarından geçer. Bu nedenle karşınızdakini ilgilendiren konulardan ve onun ilgi alanlarından söz açın. Herkesin mutlaka sevdiği, ilgilendiği bir hobisi vardır.
Saygı gösterin: Her insan kendisine saygı gösterilmesini ister. Onun için, insanların kişiliklerine, işlerine, duygu ve düşüncelerine saygılı olun.
İltifat edin : İnsan kazanmanın ve insanları etkilemenin en kısa yolu, iltifat etmektir. Çünkü insanların en büyük arzusu takdir edilmek ve sevilmektir. Unutmayın, insan kazanmanın yolu takdirden; insan kaybetmenin yolu da, tenkitten geçer.
Tenkit Etmeyin: Tenkit, hiçbir zaman yararlı bir şey değildir. Tenkidi ve tenkit edeni kimse sevmez. Tenkit insanı kendini haklı göstermeye zorlatır. Başkalarını, tenkit etmeden önce, kendinizi tenkit edin. Karşınızdakini eleştirirken daima yapıcı ve saygılı olun.
Tartışmadan kaçının : Tartışmayı kazanmanın en iyi yolu; tartışmadan kaçınmaktır.
İnsanları tartışmayla mağlup ederek değil, mantıkla ve uzlaşmayla kazanın.
Başkalarının hatalarını yüzüne vurmayın : Bir insanın hatasını yüzüne vurmak ve haksız olduğunu söylemek, onun kişiliğine ve gururuna darbe indirmek demektir. Cünkü, kimse hatasının yüzüne vurulmasından hoşlanmaz.
Tabii bu yukarıdaki maddeler gerçekten anlayabilen insanlar için. Hani bir söz vardır ya, "Anlayana sivrisinek saz, anlamayana davul zurna az"
Bu arada çevrenizde bulunan asosyal ve ne söylerseniz söyleyin huyundan vazgeçmeyen gereksiz ve içi boş tiplerden kaçmaktan da sakınmayın. Onlarla yapacağınız her muhabbet boşa geçen zaman demektir...
Nota ve Tınıyla..
macit.soydan@gmail.com
