Türkiye’de dijital dönüşüm hız kazansa da, bu dönüşümün çarpık ve parçalı şekilde ilerlemesi, özellikle KOBİ ölçeğindeki işletmelerde ciddi verimsizlikler doğuruyor. DİA Yazılım Genel Müdürü Suha Onay, “Bugün birçok işletme dijitalleşmenin önemini fark etmiş durumda; ancak süreç bütünsel bir stratejiyle yönetilmediğinde, birbirine entegre olmayan sistemler ve kontrolsüz büyüyen dijital altyapılar ortaya çıkıyor.” açıklamasında bulundu.

“Dijitalleşme teknoloji yatırımı değil, bir dönüşüm sürecidir”

Onay, yanlış dijitalleşme anlayışının temelinde yönetimsel vizyon eksikliği, çalışan eğitimine yeterli yatırım yapılmaması ve verinin stratejik öneminin göz ardı edilmesi olduğunu vurgulayarak,“Şirketler genellikle anlık ihtiyaçlarını çözmek için farklı sistemleri bir araya getiriyor, ancak bu sistemlerin uzun vadede nasıl entegre çalışacağına odaklanmıyor. Dijitalleşmeyi sadece maliyet düşürme aracı olarak görmek, sürecin sürdürülebilirliğini zedeliyor.” dedi.

Gerçek dijital dönüşümün, strateji, süreç ve kurum kültürünün birlikte dönüşmesiyle mümkün olduğunu ifade eden Onay, doğru başlangıç noktası olarak mevcut süreçlerin analiz edilmesi ve dijitalleşmeden net beklentilerin belirlenmesini önerdi.