Teknoloji devi MediaMarkt’ta, dijital alışveriş teslimatlarında yaşanan sıkıntılara her geçen gün bir yenisi ekleniyor. Bu sorunlardan biri de önceki gün Mersin’de yaşandı…

Neredeyse 15 günde bir mağaza açarak teknoloji marketleri dünyasının lideri konumuna gelen MediaMarkt’ta, dijital alışveriş teslimatlarında yaşanan sıkıntılara her geçen gün bir yenisi ekleniyor.

Tüketicler, güvenilirliğine istianden, gerek online mağazasından, gerekse markanın baxşka platformlardaki mağazalarından alışverişlerde bulunuyor.

Ancak tüketiciler, özellikle beyaz eşya teslmatında yaşanan sorunların çözümü sonusunda yetkili bulmakta büyük sıkıntı yaıyor.

Bu sorunlardan biri de önceki gün Mersin’de yaşandı…

Bir dijital alışveriş platformunda mağazası bulunan MediaMarkt’tan buzdolabı alan bir kütekicinin ürünü, MediaMarkt’ın lojitik çözüm ortağı olan Borusan Lojistik tarafından teslimat adresine getirildi. Ancak binanın merdivenleri bahane edilerek ürün teslim edilmedi ve MeidaMarkt’la iritbata geçilmesi gerektiği beyan edidi.

Ancak MediaMarkt, sorumluluğun kendilerinde olmadığını ileri sürerek tüketiciyi yanıtsız bıraktı ve süreç başlattıklır beyan edidi.

Ürün depoya iade edilirken, hayati öneme haiz buzdolabının tesilmatının ne zaman yapılacağı ve kim tarafından yapıacağı belirsizliğin koruyor.

Konu ile ilgili olarak aradığmız MeidaMarkt yetkilileri ise yaşanan sorunarın zaman zaman meydana gelidğin doğruladı, ancak yetkilinin kim olacağının meçhul olduğu belirtildi…