İngiliz tatilcilerden seyahatlerde yapay zeka platformlarına yoğun talep gözleniyor…

İngiltere’de yapılan bir araştırma, yapay zekanın seyahat planlamasında yoğun olarak tercih edildiğini belirledi.

İngiltere’de tatil planlayan tüketiciler, yapay zeka destekli seyahat platformlarını yoğun şekilde kullanmaya başladı. Seyahat aboneliği şirketi ve yapay zeka destekli seyahat çözümleri sunan eDreams ODIGEO’nun araştırmasına göre, yapay zeka tabanlı platform kullanımında geçen yıla kıyasla yüzde 61’lik bir artış gözlendi.

Araştırma, 18 yaş ve üzeri 9 bin tüketici ile gerçekleştirildi; bunların 2 bini İngiltere’den katıldı. Bu gelişme, İngiltere hükümetinin yapay zeka yetkinliklerinin artırılmasına yönelik önemli yatırımlarını duyurmasıyla aynı döneme denk geliyor ve ülkede farklı sektörlerde yapay zeka kullanımının yaygınlaşması çabalarını yansıtıyor.

Veriler, 18-34 yaş arasındaki gençlerin seyahatte yapay zeka kullanımını hızla benimseyen öncü grup olduğunu gösteriyor. Bu yaş grubunda yapay zeka kullanımındaki artış bir yılda yüzde 183’e ulaşarak genel İngiltere ortalamasının çok üzerinde gerçekleşti.

Gençlerin liderliğinde başlayan bu trend, tüm yaş gruplarına yayılıyor. Araştırma, 55 yaş üstü İngiliz tüketicilerin yüzde 48’inin son 12 ayda seyahatte yapay zeka kullandığını ve ilk kez deneyimlediğini ortaya koydu. Bu durum, yapay zekanın tüm yaş gruplarında giderek vazgeçilmez bir araç hâline geldiğini gösteriyor.

Araştırma ayrıca tüketicilerin akıllı kişiselleştirmeye büyük ilgi duyduğunu ortaya koyuyor. Yapay zeka destekli platformlar, günlük milyarlarca tahmin yaparak kullanıcıların tercihlerini öngörüyor ve seyahat planlamasında zamandan tasarruf sağlıyor.

Tüketiciler, geleneksel veya daha az gelişmiş rezervasyon yöntemlerinde yaşadıkları en büyük sorunları, kişiselleştirme eksikliği (genel yüzde 44; 25–34 yaş arası yüzde 52), ilgisiz seyahat seçeneklerini filtrelemeye harcanan zaman (genel yüzde 37; 25–34 yaş arası yüzde 43) ve ihtiyaçlarıyla örtüşmeyen genel öneriler (genel yüzde 32; 25–34 yaş arası yüzde 37) olarak bildiriyor.

Araştırma, seyahat sektöründe yapay zekanın etkin kullanımının giderek zorunlu hâle geldiğini gösteriyor. Özellikle büyük veri ve yapay zeka tabanlı sistemler, kullanıcıların tercihlerine göre kişiselleştirilmiş öneriler sunarak seyahat deneyimini dönüştürüyor.