Bu tip haberlerin son kelimesi, klişe olarak ‘Yok’ fiili ile bitirilirdi. Ancak Halkbank’ın şubelere gönderdiği ilginç bir talimat, bu klişeyi değiştirdi…

Türkiye’nin en büyük kamu bankası konumunda bulunan ve özellikle son dönemlerdeki şaşalı reklamlarla, sürekli ön planda olan Halkbank’ta; genel müdülük tarafından şubelere gönderilenbir talimat; ilginç bir nokta olarak kamuoyunun gündemine oturdu.

Türkiye’nin en büyük kamu bankası konumunda bulunan ve özellikle son dönemlerdeki şaşalı reklamlarla, sürekli ön planda olan Halkbank’ta; genel müdülük tarafından şubelere gönderilenbir talimat; ilginç bir nokta olarak kamuoyunun gündemine oturdu.

Söz konusu talimata göre; Halkbank’ta güvenlik görevlilerinin, okur-yazar olmayan, bankamatikte işlem sıkıntısı yaşaya, yaşlı ya da engellilere yardımcı olmasının kesin olarak yasaklandığı iddia edildi.

Edinilen bilgilere göre; Halkbank İstanbul Maltepe Şubesi’ne gelen görme engelli bir banka mudisi; ekran yazılarını okuyamadığı gerekçesiyle, güvenlik görevlisinden yardım istedi. Ancak Halkbank İstanbul Maltepe Şubesi güvenlik görevlisi, söz konusu görme engelli banka mudisine, genel müdürlüğün; güvenlik görevlilerinin her kim olursa olsun banka müşterisine yardımcı olmasını kesin olarak yasakladığını ve hattâ müşteri varken bankamatiklere bile yaklaşmasının yasaklandığını beyan etti.

Konu ile ilgili olarak, EKONOBESTTÜRKİYE DERGİSİ’nin görüş aldığı Halkbank’ın basın ve halkla ilişkiler ajansı yetkililerinin de doğruladığı talimatın gerekçesi olarak ise; bankanın başka bir şubesinde ayzaymer hastası bir yaşlı mudinin, para çekme işlemi için, şube güvenliğinden yardım istediği, güvenliğin yardım ettiği; ancak daha sonra ayzaymer hastası müşterinin; parasının eksik olduğu ile ilgili olarak şikayette bulunması üzerine alındığı belirtildi.

Öte yandan, Halkbank'ın bu yazılı talimatı ile ilgili olarak, Türkiye genelinde örgütlü olarak faaliyet gösteren çok sayıda engelli sivil toplum örgütünün; söz konusu talimata yönelik tepki vermeye hazırlandıkları da vurgulandı...

EKONOBESTTÜRKİYE DERGİSİ